高校の進路資料を見ていたところ、目に留まったのがトランセンス株式会社でした。
ＣＡＴＶとはどんなものなのか、知識は全くありませんでしたが、設計技術部のＣＡＤ図面作成に興味を持ちました。高校で簡易的なCADの授業があり、とても面白いなと感じていたので、チャレンジしようと思いました。

私はいくつかの部署を経験しているのでそれぞれ簡単にご紹介したいと思います。
（所属部署：設計技術部→県東管理部→営業部）

まず、入社して配属されたのは設計技術部です。設計技術部ではＣＡＴＶの調査業務から始まり、ＣＡＤ図面作成・設計・申請業務などＯＪＴ で基本から覚えていきます。覚えることが沢山あり、大変なこともありましたが、自分たちの調査や設計を通して完成した図面が実際、工事する際に重要な役目を果たすのだと思うとやりがいを感じながら仕事をすることができました。その後、配属されたのは県東管理部というＣＡＴＶの保守管理を主に行う部署です。保守管理業務ではエンドユーザー様と直接お会いし、困りごとを解決することで、喜んでいただける機会が多くあります。自分の仕事が、お客様の役に立っているということが、直に感じられ、とても嬉しかったのを覚えています。そして現在、営業の仕事を行っています。営業と言っても、お客様との交渉だけでなく、各部署のサポート業務や電波障害の机上予測など様々なことを行っています。一通りの部署に配属されたお陰で、ＣＡＴＶの調査・設計・申請・施工・保守管理とすべての知識を得られたことは、営業としてお客様とのやり取りをする際に、大いに役立ち、大きな財産となっています。

入社以来、いくつかの部署を経験し、様々な体験をした結果、お客様との会話の中でもその経験が生き、スムーズにお話を進めることができています。
また、自分自身で対応できることが増えたお陰でご依頼を即解決でき、スピーディーな対応に大変喜んでいただけた経験があります。失敗談は県東管理部に所属していた頃のことです。電柱にのぼって作業をする機会がありました。高所恐怖症である自覚はなかったので深く考えずのぼっていきましたが、いざ電柱にのぼって下を見ると、あまりの恐怖に途中で足がすくみ、動けなくなってしまいました。
あの時は先輩にとても迷惑をかけてしまいました。今でも語り継がれています。

当社では受信相談業務を行っております。
テレビの視聴ができずお困りになっておられる方のお宅に訪問し、電波障害の原因調査後、改善方法のアドバイスなどを行います。テレビが視聴できるようになったお客様から直接「ありがとう」と、とても喜んでいただける事が一番嬉しいですし、達成感があります。夕ご飯の時間になった時など、ご飯をご馳走して下さる方までいらっしゃいます。

社内の雰囲気がとてもよく、楽しく仕事ができます。
また、ＣＡＴＶや携帯基地局は今や、なくてはならない存在です。しかも、栃木県で調査・設計・申請・施工・保守管理と一貫してできるのはわが社だけ！その他にも、電気工事、防災関連と多様な仕事に関わることができます。仕事を通して、沢山の知識や経験が得られ、仕事だけでなくプライベートでも大いに役に立ちます。
日々、進化する情報通信事業を通して地域や社会に貢献できる会社です。

お客様としっかりした信頼関係を築くことを大切にしています。まずは、笑顔で親しみやすい雰囲気をつくり、お客様が何を求めているのか？十分にヒアリングすることを心がけています。お客様の立場に寄り添い、責任感を持って様々なご要望にお応えすることで、困った時に“そうだ！トランセンスなら何とかしてくれるかな？！”と思い出していただけるような、お客様にとって身近な存在を目指していきたいです。

専門知識や技術がないと無理かな？！と不安な気持ちでいっぱいだと思いますが、全く心配いりません。
私は高校卒業後、ＣＡＴＶって何？？と言うほど、何の知識も技術もない状態で入社しました。それでも、優しい先輩方の丁寧な教えや周囲の方々のサポートのお陰で、現在、様々な業務に携わることができ、日々充実した仕事ができています。
皆さんも是非、気軽にご応募ください。